Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Introduction

Chez P.S.P Protection Privée de Sécurité, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
P.S.P Protection Privée de Sécurité
[Adresse complète]
Email : [adresse e-mail de contact]
Téléphone : [numéro de téléphone]

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Nom, prénom

• Fonction ou entreprise

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire)

• Historique de vos échanges avec nous (email, formulaire, appel)

• Données de navigation sur notre site (cookies, statistiques anonymes)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact

• Établissement de devis et gestion commerciale

• Amélioration de nos services et de notre site

• Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaires)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

• 5 ans après la fin du contrat pour les clients

• Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la législation

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, outils CRM, etc.) uniquement dans le cadre de leur mission pour P.S.P.
Tous nos partenaires sont conformes au RGPD.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans certains cas)

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact]

9. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez les gérer à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de modification significative, nous vous en informerons sur notre site.